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| 企业研究论文 |
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| 4房地产企业客户关系研究 |
| 摘要： 市场竞争的加剧，使得许多企业的经营策略已经从“以产品为中心”转变为“以客户为中心”。对于企业而言，绝对忠实的客户已经不存在。为了适应这种变化，大多数具有竞争力的企业正在据弃过去的低效率的企业经营哲学，采取一种创新的方式来维护顾客的忠诚度，并从中获取最大的利润，而不仅仅是企业内部的自我更新、调整，诸如降低成本和简化操作流程等方面。
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10-7 |
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| 4论施工企业经营管理的现代化 |
| 要提高企业的经济效益，必须完善企业的经营管理体系，加速企业经营管理的现代化。企业经营管理的现代化是根据社会主义市场经济规律，为适应现代生产力发展的客观要求，运用科学的思想、组织、方法和手段，对企业生产经营活动进行有效的管理，使之达到或接近国际先进水平，创造最佳经济效益的过程。本文从经营管理思想、经营管理组织、经营管理方法、经营管理手段的现代化四个方面加以论述。
一、企业经营管理思想 |
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10-7 |
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| 4美国公司治理发展趋势及其启示 |
| 美国安然、世通等公司的丑闻给世界带来了震惊，它表明英美公司治理模式并不是完美无缺的。从20世纪80年代末和90年代，美国模式的公司治理做法开始在全球范围内推广，形成了一场全球性的公司治理运动。美国公司财务丑闻的爆发导致全球范围内对公司治理模式的反思。以安然为代表的财务丑闻事件发生后，美国开始对公司治理进行了重大调整，其未来的发展趋势表现为：尊重股东价值，构建有效的激励约束机制以及公司治理的全球化 |
| 翟华云 |
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9-21 |
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| 4家族企业优劣势比较分析 |
| 内容提要：家族企业作为经济活动主体之一，有适宜其生存的社会根源和天然优势。但随着企业的发展和壮大，其不利的方面也会日渐显露出来。文章在指出家族企业产生的社会原因的同时，较为具体地分析了家族企业的优势和劣势，并对家族企业制度的创新进行了初步探索。
关键词：家族企业 管理模式 &n |
| 丁少柏 |
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9-13 |
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| 4WTO与中小企业市场创新 |
| 一、加入WTO对中小企业市场创新的挑战场环境的变迁给中小企业实施市场创新活动带来一系列的挑战。 1.国内市场与国际市场接轨的挑战。改革开放以来，我国通过市场化改革逐步推动了国内市场与国际市场的接轨。加入WTO意味着中国将进一步开放国内市场，国内市场与国际市场接轨的进程将进一步加快。从中小企业发展的历程可以看出，我国许多中小企业的生存发展在很大程度上一方面是依赖于地方保护主义，另一方面也得益于关 |
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9-11 |
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| 4关于建立工会工作社会评估机制的研究 |
| 一、工会工作社会评估机制的内涵 工会工作社会评估，是指在工会组织自身评估和作为工会组织领导者的党组织评估之外，由社会力量自发、自主地计划、组织、实施或委托其他社会组织实施的，对某一工会组织一定时期工作开展情况、效果及其影响作出科学的、全面的、客观的评价。而工会工作的社会评估机制，则是上述工会工作社会评估的制度化。 这里要明确几个问题： 一是评估的主体既不是各级工会组织，也不是作为工会 |
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9-11 |
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| 4企业离退休人员社会化管理服务初探 |
| 近年来，随着人口老龄化程度加深，河北省企业离退休人员呈逐步增加态势，参保职工负担的离退休人员数量也不断增加。到今年末，全省共有企业离退休人员118.7万人，离退休人员同参保职工之比为1:3.49。1997～今年5年内，企业离退休人员净增14.2万人，增加13.6%。从企业离退休人员分布情况看，国有企业离退休人员占绝大多数，达到74.3%，加上其他内资企业中国有参股、联营等企业，这个比例 |
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9-11 |
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| 4后乡镇企业时期的村社区建设资金 |
| 一般人可能以为这不是什么大问题。至少从统计资料看，到2000年我国共有2000多万家乡镇企业，其中92%分布在村及村以下，7%分布在乡镇，只有1%在县及县以上，所以，乡镇企业与村社区大体具有地域重合性，以乡镇企业为主解决村社区建设的资金，似乎是天经地义的。 然而，我们认为问题并没那么简单。如果说20世纪90年代中后期以前，农民办乡镇企业、乡镇企业出资建设村社区的模式还具有经济合理性和道义正当性 |
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9-11 |
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