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中小企业第三方电子商务模式探究





四、第三方电子商务模式应用中面临的挑战

网上第三方电子商务模式服务对象主要是中小型企业,也就是那些急需拓展市场,但又缺乏资金实力和技术力量的中小企业。对于大型企业,他们可以凭借自己资金实力建立以自己为主导的,服务更贴切的企业间电子商务系统。
与网上零售不一样的是网上第三方电子商务的产品是不受限制的。它可以是工业品、消费品,也可以是科学技术成果等无形的东西。只要是企业需要的,能够提供的产品服务都可以通过网上中介实现交易。如“阿里巴巴”网站提供的中介服务覆盖了17大行业。
中小企业利用第三方电子商务服务实现网上交易,给中小企业带来的好处是市场范围拓宽。可以将市场覆盖到原来难以覆盖的地区,同时向国外延伸,因为网上市场是无国界的,这样增加了中小企业的商业机会。与此同时,也增强了中小企业之间的竞争,因为利用网上第三方电子商务服务,买卖双方可以不再受到地理位置的限制,在原来的市场竞争格局中还可能出现网上来的新竞争对手。因此,网上第三方电子商务市场对中小企业既是机会也是挑战,中小企业必须不失时机地上网参与网上交易。
中小企业利用第三方电子商务服务实现企业间电子商务的应用时,必须考虑企业的自身力量和情况。中小企业在选择第三方服务对象时要慎重,一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的中介服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的中介型网站。中小企业可以选择几个第三方电子商务网站提供服务,但不宜过多,如果选择过多可能影响企业收集到商业机会信息的质量,有的网站提供中介服务信息缺乏有效控制,导致虚假商业信息过多,反而给企业带来负面的影响。
网上第三方电子商务系统一般是由新兴的第三方电子商务服务公司提供。这类公司在建设初期,一般通过风险投资推动市场的发展,对加入客户一般采取免费策略。网上第三方电子商务服务网站发展有两大趋势,一是由原来的综合型服务向专业型服务转型,如针对性市场(如“相约中国”就是以服务进入美国市场的中国企业)或者针对性的行业(如“书生公司”服务的是图书出版行业)。二是由提供初步的信息服务,向提供全方位的交易支持服务发展(如提供支付结算、配送全方位服务)。
提供第三方电子商务服务公司由原来的专业性信息技术类公司,扩散到传统企业参与进来提供中介服务。如目前许多传统企业,在行业内纷纷联合建立网上虚拟的采购市场,实现原材料的统一采购,降低企业的采购成本,如美国的三大汽车巨头通用汽车、福特汽车和戴姆勒-克莱斯勒联合建立网上汽车零配件的采购市场。值得注意的是,传统企业联合建立网上市场时,主要集中在原材料的采购方面。而对于产品的销售则是企业倾向于建设自己专用的网上销售渠道。

五、中小企业第三方电子商务模式的应用价值

采用这一模式将给中小企业带来实实在在的好处,我们可从医药行业应用的成功案例得到启示:中国民生医药配送中心和中国民生医药电子商务网的组合出击,已为行业描绘出了一个“鼠标加水泥”的第三方公共服务平台的轮廓。在这个平台上,中小企业注册会员可以免费发布自己的供求、招商、代理等信息,网络助手里的留言、通知、收藏等功能有趣有效,行业工具库丰富实用,专业论坛让人们初尝网络商业社区的味道。中国民生医药电子商务网总裁兼首席执行官叶日者说:“随着全球经济一体化和社会分工的越来越细,制造企业更专注于产品生产,销售企业重点是做好客户关系管理,第三方服务平台就要做好中间服务,为上下游企业创造价值”。
这只是一个行业成功应用的典型,从他发展的轨迹及应用的前景推而广之,不难得出采用这一模式将给中小企业带来至少下面几方面的价值:
1. 中小企业可以利用第三方电子商务开展现代贸易;获得与大企业平等竞争的机会;赢得更大的发展空间;实现降低经营成本,显著提高经营效率;可以节约大量投入,使中小企业能够集中资金发展企业核心业务;
2. 探索一套适合中小企业的第三方电子商务运作模式,将会使我国中小企业实现跨跃式的发展,使中小企业和大中型企业处在同一起跑线上,展开公平、规范竞争。使中小企业能有效地利用电子商务这个工具,更好地参与国际市场的竞争;
3. “第三方服务平台”在电子商务中起着不可替代的作用。为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务;特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用;
4. 中小企业信息化最终要解决的问题是改变传统工作方式和人固有的思维模式。

六、结束语

电子商务的作用是可以减少中间环节和重复流程,以提高效率和降低成本。在行业范围内实施电子商务显然比单个企业实施电子商务要经济、高效得多。将企业聚集到一个第三方的大平台,将为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势。第三方电子商务模式为不同企业提供电子商务交易平台和解决方案,是开放的系统,是多对多的商业模型。特别重要的是:这种第三方平台最适合中小企业。因为中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统,它们通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易,从而降低成本和提高服务;同时对于第三方而言,目前正是发展第三方电子商务模式的有利时机,从长远来看,建立这样的公共平台将为自己带来可观的效益。

主要参考文献

[1] 张建军.中小企业电子商务发展模式与政策分析[J].中国科技论坛,
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[2] 李键等.中小企业电子商务发展对策研究[J].企业经济,2004,(12).
[3] 田世海等. 中小企业电子商务应用模式研究[J].学术交流,2005,(2).
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