读者志强：我最近陷入深深的困惑。我是去年刚参加工作的职场新人。刚入职场时父母和朋友就告诫我，要和上司保持及时良好的沟通，我听了认为很有道理，也是这样做的，平时的工作中有了问题就会及时向上司请教，发现组织中存在的一些缺陷也会向上司反映。以为这样做会得到上司赞赏的志强却意外地发现，上司现在对我越来越冷淡，甚至有些不想见我的感觉。志强感到很委屈也很迷茫，究竟问题出在哪里呢？
白玲工作室首席咨询师、国内资深职业咨询专家白玲表示：志强的问题在于知道了要与上司及时沟通，却不知道该如何与上司沟通。他犯了两个沟通上的错误：１．工作中遇到问题就去请教上司。有问题是应该请教，但是如果遇到困难就找上司求教，难免会被认为工作能力有限；２．发现组织存在的缺陷就向上司反映。这些缺陷通常上司都是知道的，他们需要的是解决的方法，而不是只会提意见的人。
专家建议：在遇到问题向上司请教时，要注意两点：不要请教重复的问题，这让上司觉得你对工作并不够用心；向上司指出组织存在的缺陷时一定要带着解决办法，没有一个上司愿意见到一个只负责报忧的下属，所以建设性的建议要比单纯的意见要有效得多。