浙江省教育厅统计,今年浙江高校有13.8万毕业生,比今年增加25%左右。每年1月初,是毕业生签约的高峰。浙江各高校推出了一系列措施帮助大学生就业,如浙江大学引进了全国大学生就业指导卫星专网课程;浙江理工大学和就业热点地市建立合作关系,开出数场地方性招聘会;杭州电子科技大学邀请大型企业的老总或人力资源顾问对学生进行就业指导,开展模拟招聘……都市快报邀请了部分大学的资深就业指导老师、微软(中国)有限公司培训认证经理田萌、中华英才网浙江分部产品经理王莉,为找工作的毕业生们提供成功求职全息辅导。
求职预备———自我梳理
5个问题问自己
指导人:微软(中国)有限公司培训认证经理 田萌
任何求职,准备越充分越好,其中一个非常重要的环节就是认识自己。这儿有5个问题,你越早思考越好,把这些问题想清楚,就基本能覆盖面试官想要从你身上获得的信息:一是我最有把握的,已得到事实证明的三个能力是什么;二是我最没有信心,一直试图逃避的三个能力是什么;三是我喜欢这个专业吗;四是有过的实习或社会实践中,最大的收获是什么;五是我在学校中最大的成就是什么。
简历的准备也是一环,简历仅仅是求职的开始,接下来肯定要经历面试,所以简历不需要很繁琐,最多不超过两页纸。简历要写得有针对性(针对不同的单位可以有所不同),最好写清楚应聘什么岗位,风格简明、重点突出,有些必要的信息不要遗漏,比如:学习情况、个人特点、技能、联系方式等。如果以电子邮件形式发送,最好不要用附件,万一简历打不开,对方不大可能再打电话通知你再发一遍。
面试之前,简短的个人介绍一定要准备一下,最好能在熟人或者镜子前“排练”过。把个人经历列一遍,建立个人成功案例资料库,准备一些面试官可能提出的问题,准备自己想要问的问题。如果你觉得自己面试时会紧张,手会出现发抖等小动作,那就准备质量好的文件夹或者笔记本,面试时可以用来遮挡视线,不让面试官看到。
去小地方去对了
指导人:浙江工业大学就业办公室主任 黄新敏
大学毕业10年后老同学相聚,活得比较好的往往是一些当初去了小地方的毕业生,他们现在已成为骨干,得到重用。而当初留在大城市大公司的人,10年后可能还是原地踏步,做一个小小的职员。找工作,其实是要在正确估计自己能力的基础上,找最能发挥自己特点的企业和岗位,因此不一定要瞄准大城市、大公司不放,摆好心态,把目光转移到未来的发展规划上。
改掉一些臭脾气
指导人:中华英才网浙江分部产品部经理 王莉
现在找工作的大多是独生子女一代,自我、不关心别人、缺乏责任感的比较多。面试时,他们会滔滔不绝地谈论自己,即使面试官皱眉头,不停地看表,也不会打住。这样的人面试官会觉得你今后的工作可能会很专注,但是一旦产生问题,就容易钻牛角尖,不大会受用人单位欢迎。
我接触的求职者中,很多人都不喜欢从基层做起,他们要求工作地点要好、工作氛围要好、薪酬要高、工作轻松点,这样美妙的事情已经不大有了。现在,倾向于从内部培养、提拔人才的企业越来越多,一个要委以重任的员工,老板希望他在各个工作岗位上都干过,对公司有个全面的了解,对公司忠诚度比较高。大学生不妨放低姿态,下到基层去发挥才干。
可以利用校友资源
浙江理工大学学工部副部长 徐颖云
招聘信息不局限于学校就业信息网、地市人才网和专业人才网,学生还可以利用校友资源。学院的学生工作办公室,近几年毕业生的去向都有详细记录,学生可以到那里去查询相关专业的学哥学姐们都去了哪里工作。有意向去的单位,如果有前辈在那里工作,就可以向他们讨教应聘经验。查询早些年毕业出去的校友,可以到地方校友办公室去,很多人都会对母校有感情,他们很多地方可以帮你。
太灵光可能被拒
杭州电子科技大学就业指导中心老师 李晓华
一些单位招人时很现实,面试时表现很灵光、心思很活的学生,公司会怕他心思不稳,不敢录用,而倾向于录用表现稳重踏实的人。中小型企业往往是这样,而大企业就特别喜欢灵活的人。灵活与踏实之间,要把握一个度,尤其是不要让灵活浮于表面。
有些毕业生找工作时心态很好:先找大公司,不行再退而求其次,很有规划。有的则很紧张,简历一下子投十几家单位,没有回音内心就很焦虑,失去方寸。这时候应该主动去找就业中心的老师,或者院系的辅导员谈谈,让别人帮你分析、认识自己,还可以获取一些就业信息。
很多人在面试时的自我介绍都以自己叫什么名字、什么大学什么专业毕业开始。这样的自我介绍太模式化、学生气了,不如以开始就说自己是来应聘什么岗位的,有什么优势,不要让对方感到有太多的学生味。
求职进行之一:情景模拟
讲述人:微软(中国)有限公司培训认证经理 田萌
(随“微软黄金就业机会校园行”到过北京、上海、杭州、成都等地的30多所高校,结合模拟招聘给大学生做职业竞争力讲座,以下是模拟招聘中让她记忆深刻的几个片断)
追求表达触及心灵,妙
一次模拟招聘时,我们问了求职者同一个问题:“回顾你的生活,你觉得对你打击最大的是什么事?”其中一个男生说:“高考考得不好,考进了一所不理想的大学。”另一个女生也是说同一个意思,但是她又加了一句:“当我看到学校的大门时,眼泪都掉下来了。”这让面试官们心里一触,这样的回答触及心灵,情感上能引起波动,给人印象深刻。面试时要给人留下深刻印象,调整一下表达方式,最好能够引起对方的情绪体验。
表达不知所云,不妙
面试时遇到没有准备过的问题,很多人会紧张。这时,如果问的是技术类的问题,可以请面试官给你几分钟时间思考,如果问的是生活感受类的问题,那就直接回答,不必紧张。最怕的是讲了一大堆一直在绕弯子,没有给出一个明确的答案,自认为口才很好的学生很容易犯此毛病。
提问太有挑战,不妙
模拟招聘时,有的学生为了能给面试官留下深刻印象,故意问一些挑战性的问题,触及对方单位的不足之处,这会令面试官非常尴尬,千万不要冒这个险。因为这样面试官会觉得你今后处理不好上下级关系,对你敬而远之。建议问一些和应聘岗位有关的问题,比如该职位的主要职责和目标是什么,老板怎么来衡量员工业绩,达到这些目标通常会有什么困难等等。
总结起来,面试时有12个忌讳:不善于打破沉默、缺乏主见、不会提问、乱套近乎、言之无物、自视清高、卑躬屈膝、家属陪同、上层路线(自称跟公司高层熟识)、纠缠不清、见面就谈工薪。
求职进行之二:常问什么,答些什么
讲述人:中华英才网浙江分部产品部经理 王莉
(5年人力资源管理经验面试过的求职者有几千人)
1.请介绍一下你自己
这个问题几乎每次面试都会问,了解你的基本情况,考察你口头表达和思路的清晰度。1到3分钟刚好,主题突出,争取给人留下深刻印象。内容可以涉及最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事、主要的成就等,要突出积极的个性和做事的能力。一般来说,口齿清楚,逻辑清晰,能在表述中举些例子,谈些心得,会让面试官觉得你是个善于学习和思考的人。
最忌讳的是把简历递给面试官后说:“个人情况上面都有。”这样会令对方很失望,因为对方要通过你自己的语言了解实际情况是否和简历有出入;另一方面,不要紧张得结结巴巴,眼神不敢正视面试官,给人不自信的印象;三言两语草草介绍一下也不行,没有特色就不会让对方留下印象。
2.介绍一下你的社团工作或者实习兼职经历
公司一般都喜欢有工作经验的人,大学生走上社会首先遇到的就是面临更多更复杂的人际关系。问这个问题,其实是考察你的心理成熟程度和人际关系,是不是已有一定的经验。也许你经历过的实践,对这个公司来讲是小儿科,但对方看重的不是实践的内容,而是你是不是经历过类似的情境。所以在校期间一定要想方设法给自己增加一些实践机会,不一定是当班长,做个卖报纸的兼职也是接触社会。
3.你怎么评价你自己
自我评价有两个方面,一个是性格方面,一个是整体素质方面。你可以选择你出彩的地方,侧重于其中一方面讲。这是在考察你的自我认识是否到位,是不是有自知之明,所以说得深刻一点比较好。如果要你回答优缺点,最好从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。避免讲自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,大家都怕用这样的人。
4.你从事过的项目,是怎么做的
技术类的面试通常有这个问题,是对你工作细节的追问。面试官一方面看你是否真正经历过这个项目,一方面要考察遇事是怎么考虑的,逻辑是不是清晰严谨,是不是对一件事情有计划、有监控和事后的反省总结。
5.说说你的家庭
面试官可以从你的家庭介绍中看你的成长环境是怎么样的,对求职者有什么塑造和影响作用,而并非探究隐私。每个人都有不同的家庭背景,并无好坏之分。回答要侧重于父母给了你怎么样的教育,说出父母的优点,要让面试官觉得你是真心感受到了家庭给予你的馈赠。用人单位相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
6.你期望的工资是多少
直接说出某一价位是非常不妥的。这样的问题最好不要正面去回答,可以这样说:“我相信贵公司的薪酬体系是合理的,我凭自己的能力能够得到一份合理的薪酬。”如果对方一定让你说出一个价格,你可以诚恳地表示你不太了解对方单位的薪酬体系,不过根据寝室里几个同学目前的情况,月薪大致在多少范围。这样可以表现出你很务实,而不是漫天要价。
7.就你申请的职位,你还欠缺什么
精明的求职者一般不直接回答。企业希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
8.你还有什么问题要问我
大公司(包括外企)面试时经常提这样的问题,一方面体现面试的平等,我问了你那么多问题,你也可以问我一些问题;另一方面也在考察你对公司的向往程度和岗位的兴趣。企业不喜欢说“没有问题”的人。薪酬是一个雷区,最好不要提及。如果真的想问,也请用“贵公司的福利待遇情况怎样?”代替“我每个月能拿多少钱?”因为这常常是面试时最后一个问题,所以有些人忍不住会问自己是不是有希望录取,这样容易给人留下不自信的印象,可以用“公司对这个职位的用人标准是怎么样的”来侧面提问。如果到外企应聘,还有另外一些文化上的差异要注意。(周炜)