该热线目前主要提供外企员工社保、人事管理、工作流程等信息。另外，外企人才招聘将移师虚拟空间里展开。同时，外服开通网上人才测评系统，推出了电话面试和网络面试。
外服的留学业务如今也有一部分流程可以在网上运作，包括需要什么材料，如何准备材料等，可以减少学生和家长往返外服咨询的次数。(记者徐哲)