拉着新人到国外培训,每月开出高达3000元的底薪,津贴越来越高......一些保险公司营销代理人得到的“礼遇”令人咋舌。
营销代理人一直是寿险销售的主力军,在“挖角战”的催化下,人员流动加速,流动比例高达50%以上。为招募到优秀的营销人才,各保险公司纷纷使出“杀手锏”,提高营销代理人的福利待遇。在你争我夺之间,一场围绕优秀营销人才的“精英争夺战”悄然展开。
提高待遇吸引精英
信诚人寿:津贴+佣金+年终奖+晋升机会及相关福利待遇,享有一年两次海外学习机会;
海尔纽约人寿:底薪1300元+高额佣金(30%-65%)+月/年度奖金+具竞争力的福利+三金,享受在职团体寿险/意外/住院医疗补贴;
中宏保险:业绩提成+年奖+职务津贴+团队管理津贴+多项公司提供业绩奖励,10万元保额的保险,保额随级别的提高而提高,每年2-4次国际国内免费旅游;
友邦保险:责任底薪2000元+佣金+季度奖金+年终奖金,享受在职医疗及意外保险。
近一年多来,由于优秀的营销人才奇货可居,保险公司不得不开出诱人条件以加大吸引力,让外界看到了各家公司为争夺人才不惜血本的精彩场面。其中较为引人注目的,是去年才开业的中航三星人寿,这家与韩资联手而建的寿险新军出手不凡,派出部分新招募的管理人员赴韩国培训,手笔之大令人瞠目结舌。
“韩国培训风暴”温度未退,恒安标准人寿又给寿险界带来一股“职员制”冲击。所谓职员制,除了在法律关系上与传统的营销制度有所区别外,在薪资结构上也有所改变,销售人员的薪酬是由基本工资+销售类奖金+管理类奖金+误餐补助+五险一金构成。
高薪礼遇缘何出现
缘何出现如此境况?归根结底就是缺人才。今年,中国保监会新批18家保险公司。随着外资保险公司经营地域限制的取消,保险公司开始疯狂开设分支机构,特别是外资保险公司,中宏人寿、信诚人寿、安联大众、金盛、太平洋安泰、海尔纽约、中英人寿……几乎都在忙着设新机构。据悉,中宏人寿预计今年将在20个城市拓展新业务。
“到今年底,中宏代理人队伍将扩充至5000人。目前的问题是招不到合适的人才,”中宏人寿营销管理副总裁黎伟伦告诉记者,中宏正在实施新的业务拓展计划,需要大量营销精英的加盟,怎奈人才难觅。
采访中,记者发现,一方面,外资保险公司“空降”到中国,对中国的市场及人文背景都不是很熟悉,新开设的外资保险最行之有效的办法就是直接从中资保险公司“挖墙脚”,以高薪吸引同行业优秀人才。
另一方面,过高的淘汰率和职位流动性大也造成了营销人才供需失衡。黎伟伦指出,培养优秀的营销人才需要较长周期,营销人打拼未来需要积累,除了资历、业绩、人脉和激情外,保险团队理念、企业品牌、市场策略都要有积累,再加上营销人才“跳槽”的几率非常高,造成大多数保险公司都不愿意聘请缺乏营销实践经验的求职者,自然加剧了人才市场上营销类人才短缺的状况。
从现实角度看,近年来整个寿险营销代理人队伍出现负增长,相当数量的保险代理人都已自动退出,留下的多是精英。各大公司为了吸引住这一精英群体,自然要以待遇留人了。
精英待遇治标不治本
中国保监会公布的《保险营销员管理规定》中,将报考“上岗证”的门槛降到初中学历,但在各保险公司的录用标准中,应聘门槛早已升至专科甚至本科以上学历,且不断提高福利待遇,目标锁定后备精英人才。
据了解,保险公司招收高学历、高素质、高收入没有保险从业经验的“三高人员”进行理财规划师的培训,提供一定的底薪及较高福利,打造精英团队,以此来开拓他们身边的精英客户。
现实往往是无情的。在人才需求旺盛、僧少粥多的前提下,不开出更高的待遇,精英营销人才很快就会被别的保险公司以高价挖走。据报道,中美大都会近一年来招募的1200多人中,最终留下的仅400至500人,留存率不足三成。而友邦人海战术的3、6个月留存率分别为90%和60%。唯一例外的,似乎只有中宏“精英班”,其高留存率和相对稳定的高产能,一直被业界关注。
导致这种情况发生的根本原因在于,由于实质性的“委托代理”关系依然未能改变,各公司的精英们其实仅仅是拉高准入门槛、多提供一些财务资助的高效业务员而已。由此看来,精英路线在开拓高端市场方面虽不失为一个有效手段,但似是而非的生产关系,注定其终将改变不了现有体制留下的弊端。
黎伟伦认为,提高待遇只是辅助手段,无法标本兼治,正所谓留人留心,军心涣散自然队伍散乱。要想改变现状,除了把代理人的地位从制度上确立下来外,更重要的是让代理人认同企业文化,为他们创建一个良好的发展平台,给予每个人完整的职业发展规划,这才是吸引人才的不二法则。