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| 在反垃圾邮件这一猫和老鼠的游戏中，要彻底打败垃圾邮件制造者是非常困难的，因为他们时刻都在搜寻邮件关键字过滤系统的漏洞，以便乘虚而入。因此，过滤器为了更好地把垃圾邮件滤除，只得不断扩大关键字库，随之而来的负面影响就是有时也会“错怪好人”。 在这种情况下，人工智能邮件过滤系统应运而生。这种系统能更快地适应垃圾邮件制造者对于邮件的多种变化。人工智能技术与我们大脑学东西的过程很相似，而人的大脑会学以致用，人工智能技术也是如此。 
智能邮件过滤的过程 自然语言处理服务器是与垃圾邮件对峙的人工智能工具，这些处理机实际上是一些很复杂的语言规则，我们使用这些规则检测邮件内容。这些语言规则被组装成邮件过滤软件，置于防火墙之外或者提供应用程序的网页上。 人工智能邮件过滤软件接收所有经打包的E-mail流，引导合法的E-mail流去往合适的SMTP服务器，而将垃圾邮件加以标注。可疑的E-mail流被送往隔离区域，在这里，管理员将查看信件内容以决定是将其滤除还是允许通过。 人们可以很快地浏览邮件并判定是否是垃圾邮件。简单说来，自然语言规则可以将句子分块而理解它们的意思。经过相当多的处理之后，自然语言处理技术能将由语法规则分开分析的词、句子、段落的意思组合起来。 当然，没有哪种系统能够100％滤除垃圾邮件，但人工智能技术比以往更靠近了这个目标，而且相信以后这个技术将会进一步得到完善。 (责任编辑：郁单曰) |
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