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【摘要】 网络经济的出现与发展,使得企业生产经营的多个环节出现了新的实现场所,出现了虚拟企业这个新的企业组织形式。每一种新的组织形式的出现就会伴随着一种新的企业文化的出现,本文就是就着这个问题来讨论虚拟企业中的企业文化的特点、构建以及其今后的发展趋势。 【关键词】虚拟企业 企业文化 文化构建1 【Title】On cultural construction of virtual corporation 【Abstract】 with the Appearance and development of cyber economy, many phases of business management emerges the new realization place, emerges the new organization form for virtual corporation. Along with a kind of new culture appears along with the emergence of a new organization form. This text the question come and discusses characteristic, construction and its development trend in the future of corporate culture of virtual corporation. 【Key words】virtual corporation;enterprise culture;cultural construction 【文献综述】 一、 虚拟企业的发展背景以及主要观点、成果 自1992年尼斯.普瑞斯(Kenneth Preiss)、史蒂文.L.戈德曼(Steven.Goldman)和罗杰.N.内格儿(Roger.N.Nagel)出版第一本专著《虚拟公司》提出虚拟组织这个概念以来,出现了多种关于虚拟企业的不同描述。1993年2月约翰.拜恩(John.Byrne)虚拟企业是指用技术把人、资金和构思网络在一个临时的组织内,一旦任务完成即解散组织。它没有明确的组织架构,而是由各独立公司所构成的暂时性网络,通过信息技术连接起来,共享技术、成本以及对方的市场。1994年3月,美国的迈克尔.马隆(Micha.Malone)指出:虚拟公司像一个公司一样、临时把各方面联合在一个“变形的企业内”,在共同信任的基础上,建立一个长久的联盟。其成员包括制造商、供应商、分销商和顾客,它既没有中央办公室,也没有正式的组织图,更不象传统企业那样多层次的组织结构。中国台湾《经济时报》认为:虚拟企业的基本精神在于突破企业的界限,延伸企业的企图,借用外部资源进行整合,倡导经理尽可能将所有的事分配给其他成员。企业将变得小型化、分散化。公司内部投资尽可能小,以适应对市场的快速响应。从而获得全球竞争优势。国内有学者认为:虚拟企业是指两个或多个拥有核心能力的企业或项目组,依托信息网络资源。以业务包干形式独立完成策略联盟的某一子任务块,通过共享彼此的核心能力,使共同利益目标得以实现的统一体。通过策略联盟和业务外包两种形式达到被此核心能力的共享。这里的核心能力是一种竞争能力,是知识经济下企业具有的与众不同和难以模仿的能力,是企业在生产、技术、管理、销售、服务、商标和专利等技能或资产的有机融合。 二战后,日本曾以“精益生产”(Lean Production)的方式超越美国而在制造业方面居于领先地位。20世纪80年代后期,美国开始试图夺回制造业的优势,以保持其国际竞争力。1991年,美国国会和国防部委托里海大学的艾科卡研究所进行一项旨在建立较长期的制造技术规划基础结构的课题研究。该所学者戈德曼、内格尔和普瑞斯于1994年提交了一份名为《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》的报告。在报告中,他们在总结了当今世界成功企业经验的基础上提出了一种新的生产模式——以动态联盟为基础的灵捷制造,并创造性地概括出一种称为“虚拟组织”(VirtualpOrganization)的新型企业。他们指出,这种所谓的虚拟企业可以整合整个社会的制造资源,通过动态联盟的形式,使企业在激烈的市场竞争中取得胜利。 虚拟企业理论的提出绝非偶然,市场经济发展新阶段的内在要求和相应技术手段的成熟,为这种新型的企业组织形态的出现奠定了基础。 (1)市场竞争的新特点要求企业实施灵捷战略。社会发展使顾客的需求趋于多样化和个性化,企业的竞争优势已不仅仅取决于产品的质量、价格、售后服务等因素,而在很大程度上取决于企业本身是否具有快速的市场应变能力,即是否具有足够的生产柔性以满足顾客的特殊需求。显然,传统的大规模、大批量、单功能的刚性生产方式已不能满足这种市场需要。面对快速变化的市场环境,企业需要实施一种全新的战略——灵捷战略,以抓住瞬间即逝的市场机遇,将原本分散的技术、人力和管理资源快速有效地加以整合,而能够执行这种战略的企业必然是一种新型的企业形态。虚拟企业理论的创始人就曾将虚拟企业产生的原因视为企业适应灵捷竞争的需要。 (2)信息技术的发展为这种新企业组织形态的产生提供了技术基础。随着光纤通讯技术、计算机网络技术的蓬勃发展,为企业创造了一种超越时间、地域的交流方式,消除了信息交流的种种壁垒,大大改变了企业内部及企业之间业务联系的方式,同时也对制造业产生了深刻的影响,为深层次产品信息共享和交换提供了技术条件。 总之,在瞬息万变的新时代,在企业组织追求速度、创新与弹性的大趋势下,虚拟企业的产生,将会开创企业组织革命的新纪元,虚拟式的组织似乎也是企业解决面对环境冲击的“最佳解”。在现实中,很多世界著名的企业都采取这种虚拟式组织而取得了巨大成功。 二、研究虚拟企业文化的现实意义 (一)虚拟企业的价值 虚拟企业作为一种新兴的企业形式,它是一种在网络环境下 ,以充分利用外部资源和快速相应市场环境为目标 ,以虚拟制造为手段 ,管理高度集中化、信息化的组织模式。虚拟企业的出现是观念的突破,组织形式的创新,是企业管理体制上的飞跃。这一突破为企业的先进生产方式和先进的管理方式拓展了广阔的发展空间。虚拟企业出现是人类生产力发展的一个跃变 ,它由企业内部的部门专业化分工升华到网络组织中的企业专业化分工 ,从而将使生产力的发展跃上一 个新的阶梯。虚拟企业也是适应经济全球化浪潮的先进组织形式 ,它突破了企业实体的界限 ,突破了行政区划的界限 ,甚至突破了国家的界限 ,利用网络形式把分散在全球各地的企业整和起来 ,为共同的经济利益和市场的需求 ,对全球资源进行配置 ,形成了个小型的“经济联合国” ,以无以竞争的实力展现给人们无限的魅力。 由于虚拟企业的顽强生命力,对中国企业改革有较强的现实指导意义。长期以来盲目建设、盲目生产问题,在从卖方市场转为买方市场后充分暴露出来,突出表现为生产能力放空,产品积压,企业富余职工增多,经济效益滑坡,经济增速趋缓。如果仍按老办法筹资建厂,建立刚性生产线,往往是新产品推出之时就是淘汰之日。因此有必要利用现代信息技术,借鉴国外虚拟企业的成功经验,在各级政府的支持下,按照政策导向、企业自愿、互有需求的原则,由充分熟悉行业、企业的市场中介机构会同网络专家、管理专家、战略研究专家进行联合“会诊”,先试点建立若干个适合中国国情的“虚拟企业”,积累经验,逐步推广,达到盘活现有存量资产,有效实施资产重组的目的,防止伤筋动骨般的破产兼并,减少下岗分流,避免社会震荡,实现搞活中国企业的目的。 (二)企业文化的现实意义。 随着知识经济和全球化进程的加快,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要。虚拟企业也不例外。企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用将越来越显著。在二十一世纪,企业之间的竞争不仅仅是科技方面的竞争,更是企业文化的竞争。企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,它最初是一个理念,然后通过一定机制,正式变为员工的自觉行为。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,得到广泛认同的价值观;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情,这也是企业文化成为企企业驱动力的基础。对于大多数我国企业而言,改造企业文化首先要冲破的是旧有观念、习惯以及制度的束缚,正所谓有破才能有立。 由于虚拟企业并不是一种实际意义上我们所熟悉的企业,它有许许多多与传统企业不同的东西。关于虚拟企业如何发展,如何塑造核心竞争力的问题,不少学者也进行了大量研究。然而,似乎还很少有人从文化这一块对虚拟企业进行探讨。而笔者认为,一个成功的企业一定要有完善的治理结构、有竞争力的核心技术、有创新精神的企业家及管理团队和积极和谐的企业文化。企业文化是一种力量,随着知识经济的发展,它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大,立于不败之地的沃土。可以这样说:21世纪成功的企业将属于积极倡导和运用企业文化的企业,对虚拟企业也一样。 三、研究方法以及对发展趋势的预测 本文采用了定性、理论联系实际的方法对虚拟企业的文化建设进行了论述。 网络文化是企业文化在虚拟企业中的再现和发扬光大。文化的经济价值是其赋予企业和产品一定的文化力,而文化力的大小不仅依赖企业文化的质量,更重要的是取决于企业文化的传播。作为网络文化载体的网络本身担当着传播的功能,但作为非门户性网站的专业或行业网站的传播功能就很有限,还需要选择自身媒体以外的传播。网络文化的传播分为网际文化传播和跨媒体传播。网际文化传播主要是利用网络技术手段通过与门户网站和其他关联网站的合作进行宣传 和推广。 pp虚拟企业本身就是一种与网络密切联系的组织。随着计算机技术和网络技术的发展,虚拟企业与网络的关系就越密切,而虚拟企业文化也越来越与网络文化靠近,也由此可以预测:网络文化是虚拟企业文化发展的趋势。
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