【摘 要】首先简单介绍谈话类节目主持人所区别于其他类节目主持人的特点，再分析谈话类节目主持人在谈话现场要要激发现场嘉宾和观众的说话欲望，当然，主持人要是一个能倾听并善于倾听的人。除此之外，主持人要善于与嘉宾观众的沟通、交流，并能在访谈中挖掘细节、闪光点。
【关键词】话语技巧；倾听；细节
【中图分类号】G222.2 【文献标识码】A 【文章编号】1007-7723（2005）03-
【收稿日期】2005-02-26
【作者简介】尤晓惠（1982—），女，浙江临海人，杭州师范学院钱江学院艺术系学生。
说到谈话节目，不能不讨论谈话节目主持人。在目前庞大的主持人队伍中，谈话类节目主持人一直属于“稀缺商品”。在很大程度上，能否成功地主持一档谈话节目已经成了衡量一位主持人“含金量”多少的重要指标。
谈话节目主持人，一定要做到“诚”。研究表明，对方对于自己的态度，往往是自己对对方态度的反馈所在。若节目主诗人让人感觉是在"做秀"，即节目主持人强烈暗示这是一种角色关系而非人际关系，那么谈话参与者也必然将彼此的关系定位在角色的层次上跟着主持人“做秀”，从而无法实现真正的人际交流。谈话节目过程中，主持人自身就应处在一个真诚的状态，从而感染其他谈话参与者，得到更为真诚的回应。正如白岩松所说：“把‘主持’缩得更小，把‘人’放得更大。”
谈话节目被称为“主持人的节目”，主持人个人在自己的节目中打下的烙印是其他节目类型无法比拟的。从来没有一种节目类型给了主持人如此之大的表现空间，因此谈话节目主持人还要做到“忘记自我”。这里并不是我们通常所说的对一件事情的全身心投入，不计个人得失，而是超越个人的局限性，在一个更高的焦点上去统筹现场的资源——不管是物质上还是精神上的，不管是技术设备提供的可能，还是嘉宾渊博的知识、深厚的积淀为谈话拓展的空间。① 谈话节目主持人是一场谈话节目的现场负责人，现场的一切都是他的势力范围，当然也不可能推卸地成为责任范围。比如：（1）《实话实说》演播现场内设置了砖头墙的布景，这样在镜头推中景时，给人以主持人与嘉宾在屋外墙角拉家常的感觉，非常亲切。（2）乐队的现场演奏这对于现场气氛的渲染起着很好的作用，其效果远远超过无数次虚假的掌声。同时音乐也有利于节目顺利的起承转合。（3）对于嘉宾的选择。普通人与专家、高层人士一起安排在观众席上，打破了传统的尊长有序的概念，更显人文关怀意识，同时也冲淡了权威性对普通老百姓可能产生的心理压力，有利于亲切平等的讨论氛围的形成。
谈话类节目主持人在节目中，首先要激发嘉宾和现场观众的谈话欲望，协调他们之间的关系。嘉宾和现场观众是谈话节目的两大元素，他们现场发挥得好坏对节目的质量会产生直接的影响。主持人有责任要对他们进行引导，激发他们说话的欲望，使节目向着良好的方向发展。而这些都要靠主持人的话语来完成。因此，话语技巧是完成谈话类节目的关键因素之一。
应该说，按照我们南方人的传统习俗，人们是羞于在电视传媒前自由发表言论，侃侃而谈的，对于现场观众来说更是如此。这时候主持人要用话语技巧进行引导。比如《实话实说》节目在录制之前，崔永元总爱讲一些笑话。就像运动员热身一样，让观众进入状态。大家一笑，主持人与观众之间的距离也就缩短了。另外，要为观众提供一个平等交流的氛围，淡化嘉宾的权威地位。如崔永元在介绍现场嘉宾时，只会说演员某某，作家某某，老师某某，从来不说著名演员、著名作家之类的话。这样一来，观众同嘉宾的距离也就缩短了，从而为正常的谈话提供了一个很好的心理基础。这个过程就体现了主持人的话语技巧。
主持人的话语还可以协调谈话现场谈话者之间的关系。例如，在到场的嘉宾中，往往有的嘉宾口若悬河，滔滔不绝，有的则不爱说话。这时，主持人应该适当给予照顾。在《实话实说》节目中我们经常看到这样的场景：崔永元在某一位嘉宾说完一大段话后对另外的喜宾说："对这个问题，先生是怎么看的？""你是样认为的？""他刚才所说的话你同意吗？"这些话成功地避免了某些嘉宾的尴尬，说话的权利自然而然地完成了递接。对于现场观众与嘉宾之间的对话，以及现场观众之间不同观点的争论，主持人用话语巧妙地穿插和适度地引导，使得现场谈话者之间形成了一种良好的人际关系，从而使得谈话节目顺利地进行。
谈话节目为人们提供了一个可以自由发表议论的谈话场。也许正是因为自由，所以在谈话节目中往往出现一些不可预测的因素，这些不可控的因素有时候是积极的，有时候是消极的，甚至会影响到节目的正常进行。这种情况下，主持人须根据自己的经验和判断，化解不可控因素带来的尴尬和不快，做出合理的调整。还有一种情况是，当某个话题出现争论时，现场的谈话者并非势均力敌，而是持有某种观点的人占据绝对优势，使得谈话的另一方显得非常被动。这种情况下，主持人就应该在话语上支持弱者。这样做并非是为了故意讨好，而是为了能够使节目正常进行下去。
当然，一个谈话节目主持人应当是一个良好的倾听者，这里的听，并非单指耳朵的听，更指用心去听。对于谈话节目主持人说，首先重要的不是自己说了什么，展示了自己多少口才，而是在于能使嘉宾、观众真实的进行意见表达与感情交流。主持人应该是一个能倾听并善于倾听的人。他在现场，更多的时候是要能鼓动起邀请来的客人、嘉宾和观众，让他们畅所欲言，看到你就看到你就想说话，有说不完的话。②做一个良好的倾听者，是对谈话参与者的尊重，也是对其陈述的鼓励。“传统上把好的倾听界定为，有效的思考，有效的解释，有效的评价他人的意义。”
主持人要把握倾听的同时，还要充分把握交流的尺度。主持人跟被采访者之间要有智慧的对答、交流。能不能层层剥笋，挖出对方的真实想法，这是体现一个主持人功力的问题。现在是一个价值多元的时代，人们对于许多事情都有自己的判断，主持人要根据人物的背景和人生中的选择提出有价值的质疑，不是顺水推舟、简单地引导对方说出众所周知的东西，而是逆流而上，激发对方说出最真实的想法。③ 这就好比我们在高原上看到一个头膘肥体壮的牦牛时,我们会觉得它实际上是凹凸不平的皮肤和血管，甚至虱子和蚤子，这才是真相，才是来自生活、来自心灵的最有力量的东西。
主持人在跟现场的嘉宾、观众进行交流沟通的时候，同时还要注意把握谈话节奏，活跃现场气氛。谈话节目中的气氛非常重要，但是，良好的气氛并不是在节目的一开始就天然具备的，也并不一定在节目进行的始终都能够很好地保持。谈话节目时间往往是三四十分钟，在这几十分钟里要让观众始终如一地保持注意力恐怕不那么容易，这时就需要主持人运用话语技巧来调控。当观众爆笑过后，就应该找一个较为平稳的话题；当现场的气氛长时间比较沉闷时，就应该适当地运用幽默使观众放松一下神经。当然，主持人在谈话节目中运用幽默应以善为本，坚持与人为善的态度，不损人、不拿别人弱点、缺陷开玩笑。不拿别人真诚开玩笑。真诚、善良是幽默的出发点，让陌生的心灵更亲近，帮他人摆脱尴尬和窘迫，是主持人运用幽默的目的。④ 这样有急有舒，有迫有缓，时而稳重，时而放松，有利于吸引谈话者的注意力。