推动远程教育条件下的素质教育是个大题目。要从小处做起，花水磨工夫。例如数字资源的整合利用和图书馆功能发挥是一个小切入口，但这不妨碍以小见大，把“文章”做透。

 

    全面发展、素质教育、信息素养构成人才培养内涵细化的发展链

    在人才培养模式改革和开放教育试点中期评估意见反馈中，有的学校没什么可说的，但整改意见中仍有加强素质教育这一条，看来素质教育确是远程教育院校的软肋。

    本来，全面发展、素质教育、信息素养这条人才培养内涵细化的链条即体现了人才内涵的逻辑进展，也体现了人才内涵的历史推进。张伟远博士认为：以远程教育的资源环境、学习模式和技术整合左右脑活动，促进智意情全面发展，细化全面和谐发展的指标，等等  (袁昱明：人的发展与人才培养的探索——首届西湖远程教育论坛看点，中国远程教育，2004—7)。在这里，信息素养是基础，否则什么也谈不上。

远程教育院校要切记住“信息素养”这个“本位化”指标，以免引起“本领恐慌”，使远程状态下学会学习成为一句空话，还让校园教育机构拔了头筹。

 

    图书馆在提高信息素养中的作用

    素质教育离不开图书馆，早年有类似概念如“完美教育”，依赖图书馆完成(李大钊)。更有狭义广义教育功能  (袁昱明：狭义图书馆教育职能论，  中国图书馆学报，1998—3)近期报道的我国远程教育公共服务体系的管理与实施意见，对图书馆也提了要求。

对美国大学生信息素养指标人们耳熟能详，但该指标由美国图书馆学会共同制定，则让人略为疑惑。乍一看，这不是越俎代庖吗。却不知美国教育技术界确实不同凡响，长了  “巨眼”，看见了图书馆在信息资源建设和知识管理方面有招有式，更有货。

 

    文献检索的课程建设和信息素养

    据说，现在普通高校都在图书馆内设文献检索教研室。北大、清华、浙江大学、人民大学概莫例外。一些大学上文献检索课教室爆满，研究生挤满了走道。很明显，利用检索手段可获取数字图书馆上百数据库的海量资源。学业竞争很大程度上是网上论剑，拼比信息素养内功，这是一个竞争点，我想这也属于学习的技术。竞争在校际展开，于是各高校竞相开设检索课程，竞相在图书馆增设检索课程教研室。看来普通高校在信息素养方面做了实功，扎扎实实引起课程改革，引发新的课程建设，在教学机构设置、教师队伍构成上也做了动作。图书馆、图书馆学专业和图书馆员成为一个新的亮点，俨然成了远程教育和素质教育的重要方面军。

据闻北京有20多所大学图书馆共建共享，采用“一卡通”，联盟体的大学生可以访问任何一所大学的数字资源。在浙江的几个大学城里，学生使用一卡通可以使用任何一所学校图书馆的资源。如果学生还学会利用“表单”获得资源，网上的咨询馆员会提供十分到位的高质量服务——多次文献服务、定题服务和科技查新服务。现在的问题是能否根据研究型或探究型等各种类型的学习要求，提供各种有用的多次文献和其它资源。至于信息素养方面，哪一类院校的学生表现更加出色?这有待调查。如果说，试点单位真正采用现代媒体开展高等教育，成为远程教育主力军，那么他们的图书馆数字资源建设的是否还要加强?如果要建设公共服务体系，一个大图书馆或系统图书馆的概念是否应该提出?共建共享应该做到哪一步?

 

    远程院校数字资源建设的进展和学生素质的提升

    记得在试点启动时，试点单位的图书馆组织提出改变“借借还还”的服务模式，随后各地远程院校图书馆的网上资源空间出现了。全文数据库资源的使用，对远程学生根据学号进行身份验证的系统运行，改变了远程状态下师生无书可看的历史。鼠标轻点，书香扑面；键盘略敲，声像纷呈。这一划时代变革的意义又岂限于图书馆。

    然而，新问题出现了，各地远程院校图书馆的网上资源建设重复现象严重，不搞共建共享，加上教学资源和知识产品的局域服务模式，增加了科学整合资源、建设一流远程学习资源的难度。如何突破这些瓶颈，形成联盟体，少花钱多办事，宏观调控，合理布局，是远程教育院校要考虑的事。

    进一步看，首先我们有了图书馆教育资源的网上存在，然后有序化。于是如何组织，如何优化，如何分工建设，如何共享(共建者可免费享资源)等问题提出来了。显然，不通过共建共享，很多一流资源比较昂贵，三、四流的资源不利于远程学习和教学模式改革的推动。

    但是，做教育资源的企业不等人。清华同方的知识网络实现的技术，将推动新型学习模式的建立和教学改革的深入发展。例如知识网络(CNKI)  的跨库检索技术、网格技术，对教学改革的意义非同寻常。计算机专家把网格前的网络技术平台比喻成网络的茹毛饮血时代，把网格的使用比喻成网络技术中火的发明。今天的数字图书馆已经整合了课程教学的资源，并且建立了读者行为智能分析、知识网络人际交往、知识点网络和知识元网络链接等技术，这些网络已经突破了文献载体的“封装”，实现知识单位最小化，并成为知识建构的最小材料(袁昱明：数字技术对远程教育的再度综合与交互实现，  远程教育杂志， 2005-1)，把学习推向完全自主建构知识的时代。知识元链接“这种信息组织构架方法所给出的是知识之间必然存在的关系，  比传统的关键词、主题词对文献的描述更为具体、准确、全面、深刻”  (清华同方 CNKI数字图书馆设计工作组：基于知识网络与知识服务网络的数字图书馆模型——CNKI数字图书馆，http：／／www．cnki．net)。传统的文本封装的知识解构了，小的知识因子将有利于知识创新(陈敬全、邱均平：论网络环境下的信息重组，情报科学，2000-2)。

    不经意间，  网络变了脸。学校远远落在教育信息企业后边。

    为此，我在“信息素养”概念的后边提出“信息竞争力”的概念。

今天，我们依然听见有学生抱怨说，他们找不全网上教学资源，而且费时费事。看来网上资源如何组织、如何有序化，特别是由学生“立法”来有序化，这些都要落实合适的管理主体，不能没人管。无论教务、网络、教师等专业人员都无法独立胜任此项重任，需要数字图书馆建设者的协同。由此感叹美国教育协会会搞协调。网上教育资源的管理成为当前的重点，这是一个需要教育学、教育技术学、心理学、图书馆学等学科协同攻关的领域。

 

    我们可做的工作

    普通的网上咨询工作可以创新为“网上学习咨询服务”：提供学习资源导航，提供资料，  为个别化学习提供定制服务。教师未必能完成这项任务，但转变角色的图书馆员可以。例如小组讨论的主题可以形成咨询“表单”提交，  由咨询人员答复，本地咨询人员回答不了，可移交同盟体咨询网络的外地咨询人员来完成。

    我们要教会学生使用资源。检索是知识管理的工具。学会检索能享受知识管理成果，也就高层次地学会某种学习。看看学会组合检索的好处吧：假设小组讨论鲁迅的作品，学习者在一个检索式中同时满足“作者”为“鲁迅”和“题名”为“鲁迅”的条件，检索结果得到鲁迅著作和鲁迅研究的正反材料，例如有“鲁迅与五四文化精神”  (肯定)和“从王朔攻金庸骂鲁迅谈起”  (含反面)，加上鲁迅原著，这是一组绝好的可以解构意义、又可建构意义的语境，是立体的材料群，也是某种学习情景。小组讨论能有这样的材料就比较理想了。看来远程学生开设检索课程或更为广泛的信息素养课程非常必要。

    在知识点教学中要帮助学习者形成知识网络和语义网络。我认为客观的知识网络同学习者的语义网络交互机制非常重要。清华同方知识网络的知识点、知识元网络将帮助学生建立自己的知识点网络和语义网络。图书馆学的知识管理技术和知识点教学产生了某种“交集”。远程教育学校可以通过共享来使用这些优秀资源。

    学会远程图书馆资源的访问技术。现在出版物常有多媒体的，但是随带光盘是单机版的。一些高校图书馆单机版光盘不下数万张。这些近距离资源无法为远程注册学生提供服务。虚拟光盘塔技术可以通过客户端下载，把远程服务器上的虚拟光驱和光盘  “借”到本地，然后运行远程服务器上的光盘资源。这样就实现了本地资源的远程开发，这是近距离资源的二次开发。保证了远程状态下注册学生使用远程资源。这一块的关键是要读者学会客户端、媒体播放器、阅览器的下载，并学会远程模拟本地光盘打开和下载的特殊操作。

    开发有特色的自建资源。某院校图书馆开发了多媒体音乐播放器。技术人员利用realplay数据播放功能，  播放乐曲的解释文字  (httD：//210.33.119.134／pages/w01.htm)，实现了“两种以上媒体”的资源二次开发，更创新了音乐欣赏媒体单一的模式，为提高学生素质提供了新途径。

    很多图书馆有试卷库、课件库、学生毕业论文库等，直接参与教学资源组织和服务，功能性的变革模糊了传统高校的部门边界，有的学校把图书馆整合到学习支持服务中心。这些表明图书馆职能的变迁，表明广义的教学资源生产、组织、服务成为新的重点。

    最后我想说的是建设和开设检索课程或信息素养课程的问题。检索能力不是信息素养的全部，我们要考虑教育技术转变为学习技术，写出学习技术方面的书籍供学生学习，这一块涉及传统学科边界改革，以开拓新的领域。另一块是把获得信息、评价信息、创新信息的方法同检索课程结合起来，以扩充信息素养的实践和研究，就是把学科边缘的交集加以整合。此外，编写教材和开设选修课非常必要。

    信息素养、资源组织和数字图书馆的小小交集，可以谈这么多，可见创新的空间不可谓不大，我们缺乏的是创新的精神，需要的是“只写性情流纸上，莫叫唐宋滞胸中”。

浙江广播电视大学　袁昱明