一、企业管理人员激励机制运行中存在的问题 (一)传统管理人员绩效考评体系存在主观随意性、考评手段单一、科学性差、封闭性与不透明性等弊病 (二)企业对激励目的和效果重视不够 关注的不是人本身,关注的是如何控制人而不是激励人,关注的是人的行为有序性而不是有效性。忽视管理人员自身的需要,难以调动其工作积极性,使他们缺少努力工作和有效地相互合作的动力。 (三)企业激励制度化管理中存在的问题 企业在其发展过程中,激励机制制度规范有一个发展完善过程,由于缺少健全的体系化的激励制度规范,企业的激励机制有时不能发挥全面有效作用,有时甚至是最高管理者对部下的奖励和惩罚取代了制度规范的作用,这种落后的人治观念和不科学非理性化的思想,结果必然使本已不健全的激励制度规范的激励效果被削弱。 (四)企业现有激励手段、方法较单一 马斯洛的理论认为,人有五个由低级到高级的严格区分阶段性的需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求,这些需求同时存在,即使是同一个人在不同时期不同的需求之间的主次关系也会发生变化。企业的激励机制在发生作用过程中,如激励方法和手段单一,必然无法满足员工多样性要求,激励效果就不显著。 (五)企业激励机制中集权和分权问题 企业在创立、原始资金积累和发展过程中,创始人、最高领导人,起着关键作用,对企业功不可没,他们的手中集聚着企业大多数的决策权。当企业逐渐发展壮大以后,高度集权的管理方式反而极大地限制了企业的发展速度,这种封建家长制式的管理方式,虽与我们历史传统文化有着一定程度的联系,但已经完全不符合现代企业发展的要求。 二、提高企业管理人员激励机制运行效率的具体办法 (一)建立企业管理人员有效的绩效考评系统 1.建立工作标准; 2.选择最合适的工作绩效评价人; 3.确定工作绩效评价的时机和频率; 4.管理人员工作绩效评价的方法。 (二)进一步提高工作绩效评价有效性 1.训练评价人员; 2.给受训练者看一部有关一位员工正在工作时的录像片; 3.受训练者运用所学的评价方法对录像片中的员工进行评价; 4.把每一个受训练者写好的评语各写在一张卡片上; 5.教员引导受训练者对不同的评价及其原因进行辩论; 6.受训练者就工作标准和有效及无效行为界线达成一致意; 7.重放一次录像; 8.受训练者根据自己看录像时所记录典型行为重新作一次评价; 9.比较上一批受训练者的共同评价结果,对这一批受训练者所作的评价进行衡量; 10.给每位受训练者以具体的信息反馈。 (三)有效的绩效评价交流 1.经常同管理人员交换工作意见,增进相互间的了解,以及管理人员对自己工作的了解; 2.参加绩效评价交流会的培训,增强建立和维持和睦关系、获取信息、缓解冲突、发展和激励管理人员的能力; 3.采用“问题—处理”的方式行事,放弃“我说—你听”的方法; 4.鼓励管理人员为参加评价交流做好准备,如分析自己的工作职责、工作质量和在工作中遇到的问题。
|